Le sales management
Motion Investment Group

Le défi

Motion Investment Group a promu l’un de ses vendeurs au poste de sales manager de l'équipe des ventes, qui compte cinq membres. Un changement radical pour ce diplômé en sciences sociales et politiques qui a atterri plutôt par hasard dans le domaine de la vente. "Je me suis vu attribuer de nouvelles missions et une myriade de nouvelles responsabilités : du jour au lendemain, je devais gérer une équipe, la diriger, établir un objectif pour le groupe, rendre compte et engager des collaborateurs, les licencier et les évaluer", témoigne David Van der Looven. À la recherche d'une formation adaptée, le sales manager en herbe s'inscrit à la formation ‘Le sales management de A à Z’ organisée par Kluwer.

L'approche

"Il s'agit d'une formation complète visant à former les sales managers afin qu'ils gagnent en assurance, en aisance et en rapidité dans leur activité professionnelle. La formation s'adresse à des sales managers expérimentés, mais aussi à des sales managers en devenir. Nous leur proposons tant un volet théorique qu'une manne d'outils utiles qui leur viendront à point sur le terrain", explique Jean-Pierre Van Goethem, enseignant. La formation se veut pragmatique, interactive, elle passe en revue l'ensemble des tâches incombant au sales manager et propose des outils permettant d'exercer la fonction avec efficacité. Autre atout : l'importante interaction qui se met en place entre les participants. "Cette expérience partagée a été une incroyable source d'inspiration", ajoute David Van der Looven. Et Jean-Pierre Van Goethem de renchérir : "Les participants nouent effectivement des liens étroits. Après la formation, il leur arrive souvent de rester en contact et de partager leurs expériences. Nous organisons cette formation depuis 2000. Nous en sommes pour l'instant à la vingtième édition. Au total, pas moins de 210 personnes y ont déjà participé, et l'enthousiasme reste".

Le résultat

"Aujourd'hui, j'ai le sentiment de maîtriser mon travail. Grâce à cette formation répartie sur huit jours, j'ai été rapidement opérationnel et les résultats sont déjà visibles. Et puis, si j'ai encore un problème ou une question, je peux toujours compter sur les conseils et l'aide des autres participants ou de Jean-Pierre Van Goethem", conclut David Van der Looven avec satisfaction.